Por tu privacidad y seguridad de tus datos personales y en cumplimiento con los principios de juridicidad, lealtad y transparencia de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, para IRONNET, es nuestra responsabilidad informarte como los gestionamos y protegemos.

La Ley tiene como objetivo asegurar el derecho de todos los ciudadanos ecuatorianos a la protección de sus datos personales, brindando tanto el acceso libre como la capacidad de tomar decisiones sobre dicha información.

Dato personal: Son los datos que identifican o hacen identificable a una persona natural, ya sea directa o indirectamente.

Titular: Es toda persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que solo o conjuntamente con otros, decide sobre la finalidad y el tratamiento de datos personales.

Delegado de protección de datos: Persona natural encargada de informar al responsable o al encargado del tratamiento sobre sus datos.

Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales, ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizado, tales como: recogida, recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, conservación, custodia adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, elaboración, utilización, posesión, aprovechamiento, distribución, cesión, comunicación o transferencia, en general, cualquier uso de datos personales.

Consentimiento: Manifestación de la voluntad libre, especifica, informada e inequívoca, por el que el titular de los datos personales autoriza al responsable del tratamiento de los datos personales a tratar los mismo.

Responsable del Tratamiento:

• IRONINTERNET TELECOMUNICACIONES S.A.S - IRONNET

Dirección:

• La Compañía Lote 120 y S56 PROVINCIA: Pichincha. CANTÓN: Quito, PARROQUIA: Guamaní.

Teléfono:

• 0991373777 - 022052030

Correo electrónico:

• info@ironnet.ec

Se recopila y trata información personal de sus clientes, prospectos de clientes, proveedores y colaboradores obtenidos a través de los formularios de actualización de datos, gestión de cobranza, solicitud de información, llamadas telefónicas, mensajes de correo electrónico, visitas presenciales a nuestras oficinas.

Recopilamos y almacenamos la información que los usuarios proporcionan al registrarse en nuestras redes social o a través de WhatsApp de manera voluntaria con el objetivo de desarrollar una relación y ofrecer nuestros servicios.

Los datos personales que recopilamos son los siguientes:

No guardamos ni registramos datos financieros como información de tarjetas de crédito/débito, códigos de seguridad o fechas de vencimiento asociadas a las mismas.

Es responsabilidad de los titulares, clientes, interesados, prospectos, proporcionar a IRONNET información completa y precisa, para de esta manera poder brindar nuestros servicios / beneficios a los titulares.

De igual manera IRONNET, se reserva el derecho de no brindar servicios / beneficios a titulares si los datos entregados contienen errores, inexactitudes o información incorrecta.

IRONNET no recopila información personal de usuarios menores de edad. Nuestros servicios están diseñados para ser utilizados por personas mayores de edad. En caso de que un menor de edad acceda a la página web, redes sociales o en cualquier canal de comunicación con IRONNET, se presume que lo ha hecho con el consentimiento de sus padres o representantes legales.

El tratamiento de datos personales realizado por IRONNET cumple con las disposiciones legales y normativas establecidas en el artículo 66 numeral 19 de la Constitución del Ecuador y el artículo 7 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Estas leyes y regulaciones garantizan la licitud y legitimidad del tratamiento de datos personales, asegurando la protección y privacidad de la información.

Artículo 66 numeral 19.- El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley.

Artículo 7.1.- Por consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales, para una o varias finalidades específicas.

Artículo 7.2.- Que sea realizado por el responsable del tratamiento en cumplimiento de una obligación legal.

Artículo 7.3.- Que sea realizado por el responsable del tratamiento, por orden judicial, debiendo observarse los principios de la presente ley.

Artículo 7.5.- Para la ejecución de medidas precontractuales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable del tratamiento de datos personales, encargado del tratamiento de datos personales o por un tercero legalmente habilitado.

Artículo 7.6.- Para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona natural, como su vida, salud o integridad.

Artículo 7.7.- Para el tratamiento de datos personales que consten en bases de datos de acceso público.

Artículo 7.8.- Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de un tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares.

Si la relación contractual con los titulares llega a su fin, IRONNET mantendrá los datos personales durante un periodo adecuado para respaldar la defensa del Responsable del Tratamiento en caso de surgir reclamaciones administrativas o judiciales relacionadas con la prestación de nuestros servicios. Este periodo máximo de retención será de hasta 5 años, cumpliendo con las finalidades descritas en la presente Política de Protección de Datos Personales.

A si mismo garantizamos que, en caso de no ser necesario el procesamiento de los datos personales de los titulares durante un plazo adecuado, llevará a cabo la eliminación permanente de dichos datos. Para ello, se tomarán todas las medidas de seguridad necesarias.

IRONNET dispone de diversas bases de datos que almacenan datos personales, los cuales son obtenidos a través de la recopilación de información personal en distintas plataformas, así como mediante la ejecución de medidas previas a la contratación o la suscripción de contratos, o bien proporcionados directamente por los titulares de los datos.

Como política de la empresa, IRONNET no realiza ninguna transferencia de datos personales.

Derecho a la información: Tienes derecho a recibir información clara y transparente sobre cómo se manejan tus datos, de acuerdo con los principios de lealtad y transparencia.

Derecho al acceso: Tienes derecho a conocer y acceder de forma gratuita a todos tus datos personales que son tratados por IRONNET, sin necesidad de presentar justificación alguna.

Derecho de rectificación y actualización: Tienes derecho de solicitar a rectificación y actualización de cualquier dato personal inexacto o incompleto. Para ello, deberás presentar la justificación correspondiente cuando sea pertinente.

Derecho a la eliminación: Tienes derecho de solicitar a IRONNET que suprima tus datos personales cuando:

Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte o negarte al tratamiento de tus datos personales. A menos que podamos demostrar motivos legítimos y convincentes que justifiquen que el tratamiento de datos prevalezca sobre tus intereses, derechos y libertades, o para fines de formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho a la portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, interoperable y de lectura mecánica, preservando sus características.

Derecho a la suspensión del tratamiento: Tienes derecho a solicitar la suspensión del tratamiento por parte del responsable cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:

De igual manera IRONNET se reserva el derecho de continuar el tratamiento de tus datos personales, lo cual implica que no podrás ejercer tus derechos de rectificación, actualización, eliminación, oposición, cancelación y portabilidad en las siguientes circunstancias: